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ヤフオクの落札者都合の削除でキャンセルした悪い評価を変更する方法。

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こんにちは。

ヤフオクアドバイザーのうさぎ(@jkusagichan)です。

 

ヤフオクで悪い評価をつけられることはあります。

つけられる理由は主に2つです。

①落札者都合での削除による悪い評価

②取引相手に悪い評価をつけられる。

 

落札者都合のキャンセルは、出品者から落札者の同意がなくてできてしまうので、勝手にキャンセルされて悪い評価がつけられるパターンが非常に多いです。

ヤフオクで出品者が勝手に落札者都合で削除、キャンセルできる仕様がひどすぎる。

落札者都合のキャンセルでついた評価は、基本的には良いに変更することができません。

 

しかし、今回は、落札者都合のキャンセルでついた評価を良い以上に変更する方法を解説します。

 

落札者都合での削除による悪い評価を良い以上に変更する方法

自分が落札した商品が落札者都合での削除で削除された場合、自動的に出品者から悪いの評価が付きます。

「(自動メッセージ)この落札者は、落札者の都合によりキャンセルしたため、出品者に削除されました。」という評価がつけられます。

 

この評価を「どちらでもない」「良い」「非常に良い」に変更することができません。

評価者が「出品者」または「落札者」の評価は、「非常に悪い」または「悪い」にのみ変更できます。それ以外には変更できません。

引用:ヤフオク!ヘルプ – 評価を変更できない

 

ただし、これには裏技があって、ヤフオクでは、同一のアカウントで別の商品で取引して評価した場合、一番新しい評価が、総合評価に反映される仕組みになっています。

詳しくは、こちらのヤフオクのヘルプをご参照ください。

ヤフオク!ヘルプ – 評価されたのに総合評価が増えない・計算が合わない

これを利用した場合、落札者都合の削除で悪い評価がついたあとに、同じアカウントの出品している商品を落札して評価が非常に良いを付けてもらった場合、悪い評価は、総合評価から除外されます。

ただし、同じ相手の評価は、[この人からの評価をすべて見る]と表示され、前回つけられた悪い評価も表示されます。

同じ相手と何度も取引をして複数の評価を受けている場合、[この人からの評価をすべて見る]と表示され、ほかの評価も表示できます。ます。クリックするとすべての評価が表示されます。

引用:ヤフオク!ヘルプ – 評価一覧ページの見方

しかし、「この人からの評価をすべて見る」から、全部の評価をチェックする人はなかなかいないので、総合評価が変化しただけでも十分効果があると思います。

 

評価変更のための交渉方法。

落札者都合の削除でついた評価を変更するためには同じ出品者から再び商品を落札する必要があります。

しれっと、評価変更のために別の商品を購入する方法もありますが、ブラックリストに入れられている可能性が高いので非常に難しいです。

そのため、出品者にキャンセルした同じ商品を再出品してもらったまた落札するのが一番スムーズだと思います。

しかし、これには、もしブラックリストに入れられていたら、除外してもらったり再出品してもらう必要があるので、出品者の協力が必要です。

そのため、落札者都合でキャンセルになったのか原因を詳しく聞きいて交渉する必要があります。

例えば、支払いが遅いということで勝手に落札者都合でキャンセルされた場合は、再度落札した場合はすぐに振り込むことを条件に出品してもらう交渉をすればいいと思います。

交渉をするためには、取引ナビは使えないので連絡掲示板から連絡しましょう。

連絡掲示板は、落札した商品ページのリンクから行うことができます。

連絡掲示板では、あくまで下手に出たほうがいいです。

例えば、支払いに時間がかかってしまった場合は、このような文言がいいと思います。

 

支払いに時間がかかってしまって大変申し訳ございませんでした。

落札者都合の削除のキャンセルになっていますが、取引する意思はあります。

落札額と同じ額で即決出品して、再度落札させていただけないでしょうか?

次回、落札した場合は、落札後、1時間以内に支払いを行います。

もし、落札させていただけるようでしたら、ブラックリストに入られている場合は、解除をお願いします。

 

もしこれで同意がいかない場合は、悪いの評価をつけることを示唆します。

支払いに時間がかかってしまって大変申し訳ございません。

落札者都合の削除のキャンセルになっていますが、取引する意思はあります。

こちらとしては、かんたん決済の期限以内なのにも関わらず、私の同意を得ずに落札者都合の削除のキャンセルされたことに関しては納得できない部分があります。

そのため、もし、このまま、再出品もしたいただけない状態の場合は、こちらとしても、悪い評価をつけざる負えない状態です。

落札額と同じ額で即決出品して、再度落札させていただけないでしょうか?

 

それでも変更してくれない場合は諦めよう。

ヤフオクでは、個人間のやり取りになってしまうので、中には変な人もいます。

いくら相手に非があっても、相手につけられた評価をこちら側で変更することはできません。

特に、落札者都合での削除でついた評価は、出品者の評価が必要なので、難しいです。

もし、評価の変更ができない場合は、きっぱり諦めるしかないです。

個人的には、100人に2~3人は、すごく変な人がいます。

そのため、良い評価の割合が、99%~98%くらいであれば全然問題ないです。

中には、良い評価の割合が100%にすることにこだわっている人もいますが、そういう人は変な人に対しても良い評価をもらえるために返品に対応するなどかなり譲渡しなければいけません。

評価を気にしすぎるあまり、自分のとって損な取引をしてしまうのもよくないので、変な人と取引してしまっていると思った場合、悪い評価がつく覚悟で毅然とした対応をしたほうがいいと思います。

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